服务理念： 追求客户满意度；服务战略： 首问负责、一站式服务、限时服务、先处理后究因；服务目标： 让客户满意 ；服务承诺： 全心为您，一路无忧；服务网点： 在全国各地设立服务站、配件代理库、配件专卖店，确保客户配件需求；服务热线： 拥有24小时全国统一服务热线，为客户提供服务。